Betalning av porträtt
Alla kunder betalar en handpenning på 50% i förskott och det görs via mitt konto om du är bosatt i Sverige eller inom EU. Du måste dock kontakta mig innan du gör någon betalning eller prices efter. Om du betalt handpenning (info om handpenning här) så betalas mellanskillnaden till mitt konto så summan blir 50% av totalsumman innan jag börjar måla. När porträttet är färdigt och godkänt av dig, då betals resterande belopp in (precis innan porträttet skickas).
100% Pengarna-tillbaka garanti
Jag erbjuder 100% nöjdkundgaranti till alla kunder, vilket innebär att du får pengarna tillbaka om du inte är nöjd! Som en garanti finns min ”jobb på gång” blog, där du kan se hur ditt porträtt växer fram från en enkel teckning till ett färdigt detaljerat porträtt. Du, som kund, måste ha full insyn redan på ett tidigt stadium för att nöjdkundgarantin ska gälla. Jag fotograferar eller skannar varje steg under arbetet med målningen eller teckningen och skannar det slutliga resultatet av porträttet och efter det har du rätt att komma med mindre justeringar.
Om du inte är nöjd med ditt porträtt när du fått hem det så får du skicka tillbaka porträttet och betala 50% av totalsumman du betalt. Om du skulle vilja göra justeringar på porträttet när då redan fått hem det så får du stå för portokostnaderna från dig och tillbaka.
Fotots kvalitet för ett bra porträtt
Jag har rätt att underkänna dina fotografier om de inte passar för ett porträtt skapat av mig. Om du verkligen vill ha ett högkvalitativt porträtt får du ta nya foton. Om djuret inte är i livet längre och man inte kan göra något åt fotokvaliteten, kan jag tyvärr inte måla det. Läs igenom min porträttguide för att ta reda på mina villkor för fotokvalitet.
Om du beställer ett porträtt som en gåva till din familj eller dina vänner och du skickar ett referensfoto som du vill använda för ett porträtt och det sedan visar sig att mottagaren inte tycker om referensfotot och då inte heller tycker om teckningen eller målningen, kan du beställa ett nytt porträtt för 60% av priset. Det kan vara bra att beställa ett presentkort om du är osäker på vad du ska göra.
Leveranstid för porträtt
Mina porträtt är mycket populära och jag har ofta en beställningskö. Det spelar ingen roll om du har bråttom med att få ditt porträtt, jag kan inte släppa något annat bara för att du har ont om tid. Jag har utökat från en veckas kalender till två månader på mycket kort tid och jag har en beställningskö för att se vems tur det är. Det kan vara bra att beställa ett presentkort om du är sen med din beställning.
Inramning av porträtt
Priserna angivna på prislistan inkluderar inte inramning.
Sekretess
Ditt E-mail eller telefonnummer hamnar aldrig i händerna på någon annan. Jag, personligen, försäkrar dig om detta. Ditt namn kan synas på referenssidan med dina kommentarer om konstverket.
Reproduktionsrättigheter
Alla konstverk skapade av mig är beställda enbart för personligt bruk och får inte användas för finansiell vinning. Jag äger copyright för reproduktion på alla mina konstverk. Om du vill göra en reproduktion får du betala en extra avgift och priset är inte inkluderat i min prislista. Var snäll och kontakta mig för mer information.
Leverans
Förpackning och leverans av konstverken sker med posten och är kostnadsfri. Inga extra avgifter tillkommer efter beställningen. Jag förpackar alla mina porträtt så som rekommenderas av experter. Om ditt porträtt ändå råkar ha fått en skada när det anländer, får vi ut pengar eftersom jag betalar en extra försäkring vid leveransen. Stora målningar (från 76 x 50) skickas med UPS och betalas av kunden.
Skada vid övergång
Om ditt porträtt blivit skadat när det skickats, kommer du få fotografera skadorna och skicka mig fotografierna. Efter det så kan vi diskutera hur det ska åtgärdas. Jag betalar alltid en extra försäkring när jag skickar mina porträtt. Du kommer kunna få pengarna tillbaka eller så kommer jag kunna måla ett nytt porträtt.
Copyright
Alla bilder och texter på min webbsida har copyright. Copyrights © by Katja Turnsek. Inga bilder eller texter kan användas på andra webbsidor utan mitt tillstånd. |
